Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Élorévanie SAS collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de la plateforme et du site web elorevanie.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Élorévanie SAS
12 rue du Faubourg Saint-Antoine
75011 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 15 30 80
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact et du processus de demande d'accès à la plateforme, nous collectons les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni volontairement)
- Type de demande
- Contenu du message
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) via des outils d'analyse anonymisés
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :
- Traitement et suivi des demandes d'accès à la plateforme
- Réponse aux questions et demandes d'assistance
- Amélioration de l'expérience utilisateur sur la plateforme
- Communication relative à l'utilisation de la plateforme
- Respect des obligations légales applicables
4. Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) :
- Consentement de l'utilisateur lors de la soumission du formulaire
- Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles pour les demandes d'accès
- Intérêt légitime pour l'amélioration de la plateforme et la sécurité des services
5. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus, et au maximum :
- 3 ans à compter du dernier contact pour les données de prospects
- La durée de la relation contractuelle pour les utilisateurs actifs
- Les délais légaux applicables pour les données soumises à obligation légale de conservation
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont traitées exclusivement par l'équipe d'Élorévanie SAS. Elles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants dans le strict cadre de la fourniture des services de la plateforme.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification des informations inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse [email protected] ou par courrier à Élorévanie SAS, 12 rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, France.
8. Cookies
Le site elorevanie.com peut utiliser des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site. Ces cookies ne collectent pas de données personnelles à des fins publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut affecter certaines fonctionnalités du site.
9. Sécurité
Élorévanie SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.
10. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, contactez-nous :
Élorévanie SAS — 12 rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris, France
E-mail : [email protected] — Téléphone : +33 1 42 15 30 80